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Que deviennent les boites orange.fr en cas de changement d'offre Orange vers Boite Sosh

BertrandB21_2
Sosheur actif

Bonjour,

Juste une question sur le fonctionnement, pour ceux qui l'ont vécu, comment se passe le transfert des adresses et du contenu des boites en orange.fr du compte de départ Orange Haut débit ?

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées

Daniel590
Sosheur hyperactif

Bonjour @BertrandB21_2 

Si c'est un transfert de contrat Internet Orange vers une boîte Sosh les adresses @orange et les boîtes associées suivent par portage. Il ne faut surtout pas résilier le contrat Orange pour souscrire un nouveau contrat Sosh; dans ce cas, adresses non reconduites et supprimées après le délai de maintien légal de 6 mois.

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Daniel590
Sosheur hyperactif

Re @BertrandB21_2 

A initialiser côté Orange via ton espace client orange ou via le 3900.

Voir aussi cette réponse d'un webconseiller Sosh:
https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/boite-mail-orange-et-box-sosh/td-p/26909...

Cordialement

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3 réponses3

Daniel590
Sosheur hyperactif

Bonjour @BertrandB21_2 

Si c'est un transfert de contrat Internet Orange vers une boîte Sosh les adresses @orange et les boîtes associées suivent par portage. Il ne faut surtout pas résilier le contrat Orange pour souscrire un nouveau contrat Sosh; dans ce cas, adresses non reconduites et supprimées après le délai de maintien légal de 6 mois.

Cordialement

BertrandB21_2
Sosheur actif

Transfert à Initialiser côté Orange ou Sosh ?

Daniel590
Sosheur hyperactif

Re @BertrandB21_2 

A initialiser côté Orange via ton espace client orange ou via le 3900.

Voir aussi cette réponse d'un webconseiller Sosh:
https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/boite-mail-orange-et-box-sosh/td-p/26909...

Cordialement