Bonjour,
Je n'arrive pas à contacter un conseiller sosh pour ma demande le chat étant indisponible depuis plusieurs jours et mon problème devient urgent,
J'ai souscrit à une offre internet au début du mois de Septembre, je devais avoir un rendez-vous Mercredi dernier pour l'installation de ma connexion internet mais celle-ci a été annulée au dernier moment alors que je m'étais arrangé pour payer quelqu'un pour qu'il accueille le technicien à ma place étant indisponible. Aujourd'hui un nouveau technicien doit venir m'installer la fibre mais il n'a pas réussi à accéder au local et je me retrouve une fois de plus sans internet alors que je me suis encore arrangé pour être disponible en plein après-midi un Vendredi.
Il faut comprendre que cela m'a coûté de l'argent que je ne peux pas me permettre de gâcher, en plus de payer un mois d'internet pour rien.
Je n'ai plus assez de 4G pour tenir plus longtemps sans internet, j'aimerais donc une solution, pour au minimum avoir une rallonge de ma 4G sans avoir en plus à payer des frais supplémentaires chez Sosh pour un préjudice dont vous êtes majoritairement fautif et pour lequel j'ai déjà dépensé du temps et de l'argent.
En vous remerciant.
