RDV d'installation fibre

[Cedde13]

Bonjour.

Je souhaiterais prendre rdv avec un technicien pour faire installer la fibre.

La fibre passe juste devant la maison et plusieurs voisins viennent d'y être raccordés par sosh ou orange.

Merci d'avance.

Cordialement.

[ziv]

Bonjour,

Le rendez-vous est pris quand on souscrit à une offre fibre chez un opérateur.

[Abikedia_]

Bonjour @Cedde13 

Merci de l'intérêt que vous portez à la fibre Orange/Sosh. Pour tout savoir sur son déploiement et vérifier votre éligibilité, rendez-vous sur Comment avoir la fibre Orange ?

Si vous n'êtes pas encore éligible, vous avez également la possibilité de nous laisser vos coordonnées afin d'être tenu informé de l'arrivée de la fibre près de chez vous.

Merci pour votre confiance

Bonne journée.

Abi

[Cedde13]

Bonjour.

Merci pour votre réponse.

Sur la carte de couverture fibre, je suis déjà éligible.

Le technicien "sosh" qui a raccordé mes voisins le mois dernier m'a dit que j'étais aussi "raccordable" puisque sur le même boitier.

Le conseiller "orange" est aussi passé dans mon quartier pour les prises de rdv des clients "orange" mais ne veut pas des clients "sosh".....

Je souhaiterais donc avoir un rdv un technicien ou être mis en relation avec un conseiller par chat.

Merci d'avance.

Bonne journée.

[Cedde13]

Re-bonjour,

Petite précision supplémentaire : je viens de refaire un test d'éligibilité avec Orange :

- avec mon adresse : éligible

- avec mon numéro : non éligible

Cordialement

[SimonP_]

Bonjour @Cedde13,

Afin de vous apporter mon aide pour votre éligibilité à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

[Florian__G]

Bonjour @Cedde13,

Je vous ai apporté une réponse en message privé.

En attente de votre réponse.

Florian

[Mathilde__D]

Bonjour @Cedde13,

Je me présente Mathilde du service client Orange, j'ai le plaisir de vous répondre concernant votre prochaine acquisition.

Je vous présente mes excuses pour ce dysfonctionnement, rassurez-vous cela est quand même possible de souscrire à la Fibre Optique.

Voulez-vous que je le fasse pour vous ?

Si votre réponse est favorable, pouvez-vous me préciser quelle offre exacte vous souhaitez s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre réponse,

Mathilde.

[Cedde13]

Bonjour Mathide,

Merci pour votre réponse.

Je veux bien que vous souscriviez à la boite sosh fibre pour moi.

J'imagine que cela déclenche le rdv avec un technicien.

Bon week-end.

[Florian__G]

Bonjour @Cedde13,

Le prix de l'offre La Boîte Sosh fibre vous reviendrait au prix de 29,99 € par mois.
Vous pourrez utiliser la télévision grâce à l'application TV d'Orange.

Pouvez-vous me donner vos disponibilités à partir du mardi 3 août afin de choisir un horaire pour la venue du technicien ?

En attente de votre réponse.

Florian