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Wenza
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08-04-2019

Souscription 2e forfait box

Bonjour 

Je souhaite souscrire un deuxième forfait box pour ma résidence secondaire. Mais impossible de faire une nouvelle souscription via l'appli. On me propose juste le déménagement de ma résidence principale. Comment puis-je souscrire un nouveau contrat? 

Merci de votre aide

8 Réponses

  • Hello,

     

    Je pense que le plus simple c'est de vous identifier sur le site Sosh et de souscrire non ?

     

    En espérant vous avoir aidé.

    • Avatar de dedera
      dedera
      Sosheur

      Etant identifié avec le premier n° de téléphone automatiquement, il est impossible de proposer un autre n°de téléphone et d'acheter une seconde souscription ailleurs, donc vrai KAFKA

      car j'ai le même problème, identification qui empêce de demander une seconde boite SOSH ailleurs sur une autre résidence !!!!

      Prière de permettre plusieurs souscriptions à SOSH à différentes adresses SVP sur le site client SOSH !!!

      sinon SOSH = KAFKA

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour dedera 

    Afin de souscrire à La Boite Sosh, vous pouvez joindre le 

    **** (numéro obsolète)

    si vous n'arrivez pas à le faire en ligne.
    Je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Laura

    • Avatar de dedera
      dedera
      Sosheur

      Je suis finalement sorti de ce blocage via un autre browser différent  sans cookies du browser ordinaire qui me loguait automatiquement sur mon autre adresse et qui bloquait mon inscription sur ma nouvelle adresse.
      Ainsi comme client nouveau non inscrit j'ai pu acheter une livebox avec forfait à ma seconde adresse sans difficulté

      Même cela a été très rapide, activation en un jour bien avant de recevoir ma livebox pour me connecter à internet de sorte que mon ancien accès internet sur sfr a été coupé un à deux  jours avant de recevoir la Livebox SOSH, un peu gênant de perdre l'accès internet avant de pouvoir posséder la boite SOSH..

      • Avatar de dedera
        dedera
        Sosheur

        Mais sur les email et internet Orange seul mon ancien numéro de téléphone existe et impossible de mettre le n° de téléphone de la résidence avec seconde livevox sur laquelle j'écris en ce moment !!

        Clairement sur Orange une seconde résidence n'est pas prévue du tout.

        il est impossible d'y mettre deux n° de téléphone à la fois même si j'ai bien deux livebox fonctionnant sur des 2 n° de téléphone à 900lkm l'un de l'autre.