Télécomande

Bonjour, ma live box et mon décodeur TV sont dans un meuble télé fermé. Je pensais ne pas avoir la bonne télécommande infrarouge, une nouvelle m'a été envoyée. A ce jour j'ai reçu la même, et je peux changer mes chaînes que quand mon meuble est ouvert, ce que je ne trouve pas du tout esthétique. Je n'avais aucun soucis avec mon ancien opérateur. 

Quelqu'un est il dans le même cas que moi? Avez vous des solutions? 

Cordiement