Discussion de forum
Télécommande qui beug
Bonjour,
Depuis que nous avons souscrit à l’offre TV, la télécommande ne fonctionne pas.
Quand on choisi une chaîne, un autre numéro s’affiche. Quand on décide de mettre pause, ça augmente le son, etc.
Ça devient très énervant, je pense que la télécommande va passer par la fenêtre un jour !
Avec vous des idées ? Je n’arrive pas à contacter le service.
6 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Dezael
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20hy
- zoe64
Webconseiller
J'ai pris connaissance de votre matériel, pouvez-vous m'indiquer si vous possédez cette télécommande ?
Zoé
- zoe64
Webconseiller
Merci pour ces précisions.
Je vous donne rendez-vous en message privé pour connaitre les modalités de renvoi d'une nouvelle télécommande.
Bonne fin de journée.
Zoé