Tarifs installation fibre

[Sacerdoce]

Bonjour, je souhaite passer à la fibre qui est éligible à mon adresse mais je ne comprends pas les tarifs de l'installation à domicile qui changent constamment. Pourriez-vous m'indiquer le prix où est-il inclus ? Je suis actuellement abonné Sosh ADSL avec livebox 4.

[ziv]

Bonjour,

Comment ça "qui changent tout le temps" ? C'est gratuit.

[Sacerdoce]

Bonjour @ziv, oui oui vous avez bien lu tout le temps, un coup 48,99€ ensuite 149€ et ensuite un conseiller Sosh me dit en 30 et 249€. Je ne sais plus à quel saint me vouer. Mais si vous me dites que c'est gratuit alors génial ça me va très bien comme ça.

[Ludivine_L · Accepted solution]

Bonjour @Sacerdoce, 

 Merci pour votre intérêt pour notre Fibre Sosh, sur notre réseau numéro 1 😊 . 

Le raccordement à cette merveilleuse technologie est bien offert 🤝comme le précise @ziv, que je salue . 

Pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale d'installation en message privé  afin que je puisse vérifier votre éligibilité fibre ? 

Ludivine 🌺

[Maeva_M]

Bonjour @Sacerdoce, 

J'ai le plaisir de reprendre la suite de vos échanges. 

Après avoir consulté votre dossier, je constate que vous êtes sur l'offre la moins onéreuse, je ne pourrai vous en proposer une autre. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée. 

Maeva

[Sacerdoce]

Bonsoir @Maeva_M 

Je suis actuellement sur le contrat Sosh ADSL à 19,99€ par mois et je suis en train peut-être de passer à l'offre Sosh fibre à 24,99€ par mois pendant 12 mois puis 29,99€ par mois jusqu'à la prochaine augmentation maintenant que les présidentielles sont passés.

Mais au fait quand ai-je mentionné le fait que je voulais passer à une offre moins onéreuse ? Je n'en ai pas le moindre souvenirs 🤔 

Je vous remercie quand même de vous en être inquiétée mais je sais que c'est l'offre la moins chère de Sosh mais je pourrais si je le souhaitais passer chez la concurrence qui propose des offres bien plus alléchantes, mais je n'en ai pas envie.

Cordialement  Sacerdoce

[ALF17]

Bonjour je souhaite également passer à la fibre car je viens d'être (enfin !) éligible. Pouvez vous me confirmer que TOUT est gratuit SVP (installation, raccordement) en sachant qu'il y a environ 5-10 mètre à faire entre ma maison et le poteau où est installée la fibre .. (j'ai une gaine enterrée où doit certainement passer la fibre)? Merci. Bonne journée

[Rizo]

Bonjour @ALF17 ,

Je  vous remercie pour votre intérêt concernant nos offres Fibre.

Les souscriptions se font en ligne depuis https://www.sosh.fr/

Actuellement, la prestation du déplacement du technicien ( 149 € ) est offerte.
Vous pourrez le vérifier lors de votre commande.
Pour l'installation, si vous êtes en maison individuelle et que vous avez prévu une adduction avec un regard pour que le technicien puisse passer la Fibre, prenez bien garde que ce dernier soit accessible.
Avez-vous d'autres questions?

Rizo

[Sacerdoce]

Bonjour @ALF17

Pour l'installation en maison individuelle il y a des frais cachés et prendre garde que tout soit prêt lors du passage du technicien car le déplacement sera à vos frais et il faudra que vous repreniez un rendez-vous à vos frais aussi.

[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]

[ALF17]

Bonjour

Quels sont ces frais cachés ?

A combien se montent ils et que faut il faire ?

Une fois que le technicien sera là, il sera trop tard pour ne pas accepter de toute façon ?

Merci. Bonne journée