Discussion de forum

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lolovero
Mini sosheur
31-03-2021

Tests eligibilite fibre contradictoires

Bonjour

Les tests d'éligibilité de ma ligne a la fibre orange ont des réponses contradictoires et je n'arrive pas a avoir un conseiller au téléphone.

Je ne suis pas a l'aise avec les forums je préfère avoir quelqu'un a qui parler.

Merci de votre aide.

3 Réponses

  • Bonjour lolovero

     

    Si vous n'êtes pas à l'aise avec les forums et le tchat sosh n'est peut être pas fait pour vous.

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de lolovero
      lolovero
      Mini sosheur

      Merci beaucoup je vois ça très vite.