attente raccordement à la fibre depuis janvir 2021

[hbonnefoy]

Bonjour,

Cela fait maintenant 10 mois que j'attends vainement le raccordement à la fibre (12/01/2021). De nombreux techniciens sont venus constater que le fourreau était obturé sur le dommaine public. Cela implique des travaux de génie civil. Cela montre le sérieux de cet opérateur!!!

Que faut-il faire???

[Maeva_M]

Bonjour @hbonnefoy, 

Je suis navrée du désagrément que vous subissez.

Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva