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La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

forfait sosh vers et depuis la Guyane

Bonjour à tous,

 

Dans le cadre de ma profession je pars pour une durée de trois mois en Guyane française (DOM).

 

Ma conjointe reste en métropole, elle dispose d'un forfait sosh à 19 euros/mois. 

De mon côté je dispose du forfait mobile + livebox fibre à 49 euros/mois.

 

Me confirmez-vous que je peux pleinement profiter de mon forfait comme si j'étais en France métropolitaine ?

Mes 50 gigas de data ?

SMS et appels vers la métropole (détenteurs de forfaits sosh et autres) ?

SMS et appels vers d'autres numéro en Guyane ?

 

Ma conjointe peut-elle me contacter appels/SMS sans surcout depuis la métropole ?

 

Je vous remercie par avance pour les réponses, j'ai bien pris le temps de chercher un peu mais je préfererais être certain pour ne pas me rater une fois sur place, n'étant pas certain d'avoir tout saisi.

 

6 réponses6

Bonjour,

 

Pour l'usage dans les DOM, pas de souci :

https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

 

Pour la facturation des appels, quelques rappels s'imposent :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile/m-p/2092...

et

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

 

Attention tout de même à que ce séjour ne se prolonge pas. Après 4 mois, Sosh considère l'usage exclusif à l'étranger comme "abusif" et le surfacture.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 100 Go 4G/5G?
Quand un produit est moins cher, ça n'est pas sans raison

Bonjour,


De votre côté, vous pouvez profiter de votre forfait comme si vous étiez en france

Votre femme elle sera hors forfait lorsqu' elle vous contactera en Guyanne (appels et sms )



Cdt

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour, merci pour les réponses.

 

J'ai néanmoins un doute, il me semble que pour ma femme, les SMS seront gratuis, comme le cite le lien "COMPRENDRE LA FACTURATION D'UN APPEL MOBILE"

 

3) Depuis la France (hors options) :

* l'appel vers un numéro Français ou des DOM est inclus dans le forfait (2h ou illimité)

 

7) Les mêmes principes s'appliquent au SMS, à la différence que la réception de SMS est gratuite partout dans le monde (vu qu'on ne peut pas refuser de les recevoir, pour ne pas payer, au contraire des appels) et que les forfaits 19,99€ (et plus) incluent les SMS vers les opérateurs d'Europe/Suisse/Andorre.

 

 

 

Et le lien "[DÉCRYPTAGE] COMPRENDRE LES APPELS DEPUIS ET VERS L'ÉTRANGER

 

Concernant les SMS/MMS :

 

SMS/MMS depuis la France métropolitaine vers la France métropolitaine et la zone DOM, et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France métropolitaine --> les SMS/MMS de France vers les pays d'Europe ne sont pas concernés par cette phrase.

 

Mais il est aussi marqué pour les forfaits 19,99€ et 24,99€

 

SMS illimités depuis la France métropolitaine vers les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre --> cela ne concerne pas les MMS

 

 

Merci de m'éclairer davantage et confirmer ou non vos propos.

Il faut bien assimiler les règles suivantes :

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comprendre-la-facturation-d-un-appel-mobile/m-p/2092...

 

et notamment la seconde qui s'applique dans ce cas.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 100 Go 4G/5G?
Quand un produit est moins cher, ça n'est pas sans raison

Donc en me basant sur ce lien que vous citez, moi je comprends que je peux appeler vers la France depuis la Guyane, et ma femme peut m'appeler en Guyane depuis la France sans aucun surcout. Idem pour les SMS.

 

J'aimerais simplement qu'on me dise si oui ou non c'est le cas...

Bonjour @Maxou55 ,


Vous pouvez retrouver vos possibilités d'appeler depuis votre espace client dans la rubrique " mon compte". Ainsi vous saurez comment utiliser votre forfait.


Je reste à votre disposition.


Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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