Discussion de forum

Avatar de maube
maube
Sosheur
31-08-2021

probléme adsl plus de connexion mobile,suite aux engagement depannage sous 48h pas de reponse

detail apres de nombreux appels et suite a mon appel 14h59 avec mirabelle celle ci ma précise quelle avait fais une reclamation,et toujours rien,j ai eu 3 techniciens (des heures a attendre au tel),le dernier en date d hier soir ma précisé qu il me fallait changer la live box trop faible on devait m accorder

un changement par la live box 4 avec 1 répétiteur

a ce jour pas de nouvelles pas de réseaux mobile,pas de réponse

ou est le respect du client qui permet a l entreprise d engranger

et tout cela depuis la supression de la femtocel

1 Réponse

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Pour rappel, l'offre Sosh ne comprend pas la fourniture d'un répéteur Wifi, ça m'étonne qu'on te l'ait proposé.

     

    Le changement de Livebox pour un nouveau modèle est facturé 10€.