probléme adsl plus de connexion mobile,suite aux engagement depannage sous 48h pas de reponse

[maube]

detail apres de nombreux appels et suite a mon appel 14h59 avec mirabelle celle ci ma précise quelle avait fais une reclamation,et toujours rien,j ai eu 3 techniciens (des heures a attendre au tel),le dernier en date d hier soir ma précisé qu il me fallait changer la live box trop faible on devait m accorder

un changement par la live box 4 avec 1 répétiteur

a ce jour pas de nouvelles pas de réseaux mobile,pas de réponse

ou est le respect du client qui permet a l entreprise d engranger

et tout cela depuis la supression de la femtocel

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, l'offre Sosh ne comprend pas la fourniture d'un répéteur Wifi, ça m'étonne qu'on te l'ait proposé.

Le changement de Livebox pour un nouveau modèle est facturé 10€.