le 03-09-2021 12:29
Bonjour,
A la souscription d'une offre fibre à 19eu90 (promotion) avec l'ajout des appels illimités, on m'indique que cette option est offerte au lieu de 5eu / mois.
Sauf, qu'à la page suivante avec le récapitulatif, c'est toujours mentionné offert mais dans le total le montant est facturé.
est ce que cette option est offerte ou payante??
merci
le 06-09-2021 14:00
le 07-09-2021 16:32
Bonjour @oujid,
Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse et pour la situation. L'option Appels illimités vers les mobiles est à 5€/mois et elle n'est pas offert actuellement.
Afin de vous apporter mon aide pour consulter la commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Abi
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 08-09-2021 12:17
Merci de corriger.