Les forfaits Sosh Mobile & Les options
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Les forfaits Sosh Mobile & Les options

Écran cassé, utiliser l'assurance sosh

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Bonjour, j'ai l'écran de mon téléphone qui est cassé, l'année dernière, j'ai souscrit à l'option assurance casse.
Mais je n'arrive a joindre votre service, ni même déclarer un sinistre. Que faire ?
3 réponses
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Bonjour @Foxline

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis "ecran casse" puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Bénéficier du Sav mobile"

Puis "Forfait Sosh mobile" ou « La Boite Sosh » ou « Un autre contrat »

Enfin, tu descends tout en bas de la fenêtre, et tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h




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Merci beaucoup pour votre réponse !
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@Foxline

 

De rien !   Bonne journée