Discussion de forum
Abonnement tel sosh
Bonjour
Ma fille était chez Bouygues. Je l ai transféré sur sosh avec portabilité du numéro vers le forfait 9,99€/mois 20Go.
Elle a reçu une carte sim que j ai activée depuis mon compte. Depuis elle ne peut ni passer d appel, ni envoyer des textos et n a pas d accès a Internet. Elle reçoit uniquement certains coups de fil...alors qu on nous avait garanti qu elle aurait accès a ces fonctionnalités le 5/06. Quand j appelle le 3976 on ne reconnait pas le numéro comme sosh....merci de m aider
Pabius
3 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour Pabius
est ce qu’elle a réinitialiser les réglages réseaux?
- Thierry-G
Webconseiller
Bonjour Pabius,
Je suis désolé que votre fille rencontre un problème d'émission d'appels et de SMS et d'accès à internet.
Afin de lui apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: le nom et prénom du titulaire de la ligne, son numéro de ligne mobile, l'adresse postale et la marque et modèle du téléphone de votre fille?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Thierry-G
