Discussion de forum
Activation Pass Voyage alors qu'on est déjà à l'étranger...
CricriPhilou
J'ai activé le Pass ;), je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
Je vous souhaite un excellent voyage en Egypte.
Laura
WebconseillerBonjour PIEroz,
Comme l'indiquait Thomas le 9 janvier, votre Pass ne couvrait effectivement pas la zone où vous vous trouviez.
Nous avons toutefois validé un geste commercial exceptionnel pour prendre en charge une partie de ces frais. 😊
Pour vos prochains voyages à l'étranger, je vous recommande de vérifier au préalable la couverture de votre forfait.
N'hésitez pas à nous contacter avant votre départ pour confirmer que vous disposez bien de l'option adaptée à votre destination.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous !
Rizo
Bonjour.
Si si le pass acheté correspondait exactement aux endroits où j'ai fait escale, j'avais bien vérifié et appelé un conseiller.
En fait votre pass dans les îles n'est pas fiable du tout autant prévenir les gens.