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Appel vers numéro spécial refusé

boudoula
Mini sosheur

Bonjour, j'ai eu besoin de contacter des numéros spéciaux (08) d'urgence mais ces appels m'ont été refusés pour cause de forfait insuffisant alors qu'il me restait 1h30 et 1,7 Go à consommer. J'ai un forfait bloqué avec l'option "Appels vers les numéros spéciaux" activée.
Quelqu'un peut-il m'expliquer la cause de ce refus svp ?
Merci par avance.

2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Est-ce que le crédit prépayé associé au forfait bloqué avait été rechargé au préalable ?

 


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Bonjour,

ah non, effectivement, je pensais que le prix de l'appel vers les numéros spéciaux était défalqué du montant de mon forfait en cours.
Merci pour ce retour.
Cordialement