Appel wifi samsung xcover 5

[Guillaume25560]

Bonjour,

Je possède un téléphone samsung xcover 5, acheté en suisse débloqué (magasin Migros) et jamais utilisé sur réseau suisse.

Je réside désormais en France et souhaiterai pouvoir utiliser les appels wifi mais l'option n'est pas proposée dans le menu de mon téléphone. Il n'est pas dans la liste des mobiles orange compatibles pour les appels wifi: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi mais tous les xcover précédents disposent de l'option il semble illogique que celui-ci ne dispose pas de l'option (liste non actualisée? mobile vient de sortir), j'imagine mal samsung ne pas proposer l'option uniquement pour ce tel. alors que tous les autres modèles de leur gamme disposent de l'option. Problème de firmware? manipulation à faire du côté d'orange?

J'habite en campagne profonde et sans appel wifi je suis un peu coupé du monde... (pas désagréable mais peu pratique de nos jours)

Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse.

Guillaume

[Guillaume25560]

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@Guillaume25560  a écrit :

Bonjour,

Je possède un téléphone samsung xcover 5, acheté en suisse débloqué (magasin Migros) et jamais utilisé sur réseau suisse.

Je réside désormais en France et souhaiterai pouvoir utiliser les appels wifi mais l'option n'est pas proposée dans le menu de mon téléphone. Il n'est pas dans la liste des mobiles orange compatibles pour les appels wifi: https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi mais tous les xcover précédents disposent de l'option il semble illogique que celui-ci ne dispose pas de l'option (liste non actualisée? mobile vient de sortir), j'imagine mal samsung ne pas proposer l'option uniquement pour ce tel. alors que tous les autres modèles de leur gamme disposent de l'option. Problème de firmware? manipulation à faire du côté d'orange?

J'habite en campagne profonde et sans appel wifi je suis un peu coupé du monde... (pas désagréable mais peu pratique de nos jours)

Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse.

Guillaume

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NB: téléphone mis à jour avec dernière version android. Option n'apparaît toujours pas

[lamomo1332 · Accepted solution]

bonjour’ j’ai eu le même problème. allumer le port puis faite redémarrer. au moment où le logo samsung apparaît maintenir la touche volume bas appuyer jusqu’à ce que le port démarre avec mode sécurisé apparaisse.

descendez l’écran et valider annuler mode sécurisé…appel wifi réapparaît ds le menu en descendant l’écran à nouveau.