Appels bloqués aux USA

[InspecteurGadge]

Bonjour !

j’ai un forfait en « série limitée » a 10€/mois, et j’ai souscrit une option à 29€ (!!) pour pouvoir appeler / être appelée en illimité depuis les USA. J’ai reçu un message de SOSH confirmant son activation depuis hier.

L’option autorisant les appels à l’étranger est aussi activée.

POURTANT, impossible d’appeler ou d’être appelée depuis hier !

comment faire ???

j’ai bien sûr éteint / redemarré plusieurs fois….

merci de votre aide !

[chantoine]

Bonjour,

Avez vous un mobile compatible VoLTE ? 

Il semble que ce soit nécessaire pour appeler depuis les USA désormais.

[stephrem85]

Bonjour @InspecteurGadge 

avez vous activé l’itinérance ?

[G_remy]

Bonjour @InspecteurGadge 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey