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Changement de nom

stephV35
Mini sosheur

Bonjour à tous,

j'ai changé de nom de famille et en allant sur mon espace client il y a la possibilité de faire ce changement de nom - super!  Cependant, aprés 3 tentatives, et en fournissant tous les documents qui prouvent que j'ai changé de nom, rien n'est fait et malgré plusieurs discussions avec des conseillers - qui me demandent de céder ma ligne  ! je ne sais plus quoi faire pour avoir mon dossier à mon nom 😞

est ce que quelqu'un aurait une solution ? Merci

11 réponses11

stephV35
Mini sosheur

Bonsoir,

merci pour votre explication

Bonne soirée

Karim_Z
Webconseiller

Bonjour @stephV35

Je reviens vers vous comme convenu.

J'ai vérifié votre dossier et le nom a bien été mis à jour partout.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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