le 21-11-2025 11:30
Bonjour à tous,
j'ai changé de nom de famille et en allant sur mon espace client il y a la possibilité de faire ce changement de nom - super! Cependant, aprés 3 tentatives, et en fournissant tous les documents qui prouvent que j'ai changé de nom, rien n'est fait et malgré plusieurs discussions avec des conseillers - qui me demandent de céder ma ligne ! je ne sais plus quoi faire pour avoir mon dossier à mon nom 😞
est ce que quelqu'un aurait une solution ? Merci
le 18-12-2025 19:36
Bonsoir,
merci pour votre explication
Bonne soirée
le 23-12-2025 08:51
Bonjour @stephV35
Je reviens vers vous comme convenu.
J'ai vérifié votre dossier et le nom a bien été mis à jour partout.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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