Discussion de forum
Changement forfait
Bonjour, je suis actuellement avec un forfait Sosh à 20,99€ par mois pour 300Go. Étant donné ma consommation, j’aimerais passer au forfait 130Go à 11,99€ par mois. On me dit que cela est impossible et que la seule chose à faire est de partir à la concurrence pour bénéficier du prix de marché actuel.
Est ce bien le cas ?
Yolaine
7 Réponses
Bonjour Yolaine_G,
Pour vous accompagner au mieux concernant votre changement de forfait, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊
Sacha
Merci pour votre réponse Yolaine_G,
Je viens de consulter votre dossier et je vois que vous n'êtes pas éligible à l'offre 300Go pour 11,99€/mois. J'en suis navré.
Cependant, je peux vous proposer de passer sur la série voyage 200Go 5G A 15,99€/mois.
N'hésitez pas à me faire savoir si ces offres vous intéressent.
Belle journée à vous.
Sacha
Bonjour,
ma demande concerne l’offre à 130Go et non 300Go. Pourquoi ne serais-je pas éligible à cette offre ?
Merci,
yolaine
Vous n'êtes malheureusement pas éligible car c’est une offre réservée au nouveau client.
Cependant, comme je vous l'ai proposé ci-dessus, l'offre série voyage 200Go est à 15,99€/mois. 😊
Bien à vous.
Sacha
C’est note merci.
Dans ce cas j’accepte votre solution de passer au forfait 200Go à 15,99€ par mois.
Merci,yolaine
