Discussion de forum
Code SMS réinitialisation de mot de passe pour ligne réactivée
Bonjour, Ma ligne a été résiliée pour oubli d'envoi des doculents d'identité le 15/11/2021. Après régularisation et aide des conseillers sosh, j'ai pu retrouver ma ligne qui a été réactivée aujo...
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Adel1981,
Je suis content que vous ayez retrouvé votre ligne et vos services.
Concernant l'espace client avez-vous réussi à vous connecter pendant le weekend ?
Il est possible que l'espace client ne soit pas immédiatement disponible suite à la réactivation de la ligne. Normalement, cela devrait rentrer dans l'ordre sous 48 à 72h.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Thomas
Bonjour,
Merci pour votre retour.
J'ai pu réinitialiser mon mot de passe et me connecter à mon compte, par contre je ne peux plus consulter mes factures ni le détail de mon contrat.
Je suis automatiquement redirigé sur orange.
Pouvez-vous regarder svp?