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Code premium deezer non reçu

Bonjour
Je n'ai pas reçu de code pour activer l'offre deezer premium +.
Comment puis je faire pour le récupérer ?
Cordialement

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[EDIT : Attention à ne pas communiquer de données personnelles sur le forum]


7 réponses7

Bonjour @Fanny Lainé,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, n° de mobile et l'adresse mail de votre compte Deezer.

La réception des autres sms fonctionne t-elle ? 


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème problème. Je pense que le délai de 48h est passé mais je n'ai rien reçu.

Bonjour,

je suis dans le même cas.

depuis 5 jours soit 120 heures.

est-ce que un web conseiller peut m'aider?

sosh m'a dit d'attendre hier.

le facturation et la période d'essai ont commencé le 30/03.

bien cordialement,

 

 

 

Bonjour,

Pour ma part j'ai bien le reçu un SMS mais ce dernier ne contient pas le code d'activation. Qu'elle est la marche à suivre ?

 

Bonjour @Vincboe 


Je souhaite consulter votre dossier, merci de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse mail associée au compte.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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Le PB a été réglé ce matin via le chat. Merci

 

Bonjour @Vincboe 


C'est bien noté, nous restons disponibles si besoin.


Bonne journée.

JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
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