Discussion de forum
Comment écrire un message
Bonjour,
Je viens de m'inscrire au forum.
Comment écrire un message pour de l'aide Sosh , je n'y parviens pas.
Cela fait au moins plus de quatre heures cumulées que je cherche dans la site Sosh.
Je m... galère.
J'ai l'impression d'être englué dans un tonneau de goudron ,
Je ne parviens pas à m'inscrire chez Sosh parce que je n'ai pas les réponses aux questions que je me pose.
Au final je me demande si je ne ferais pas mieux d'aller ailleurs, chez SFR ou autres.
Suis dépité
Tout au pif
15 Réponses
Ecrire un message sans passer par Répondre à un post est juste introuvable.
Le service chez Sosh est nul.
Bonjour Tout au pif
vous venez de le faire « écrire un message sur le forum ».
Vous pouvez donc poser vos questions.
Bonjour, je cherche à écrire un message sur le chatsans passer par les réponses car on m'a refuse de me rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur comme promis par le service client.
Je passe des heures perdues sur cette ergonomie afflogeante de complexité ou aucun contact direct n'est possible.
Bonjour jenenaipas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
comment fait on pour écrire un message SVP???
Je n'en peux déjà plus de Sosh : plus d'internet, plus de TV, plus de ligne fixe....c'est quoi cette ******?
Merci à tous
[ÉDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants]
Bonjour zenonyour
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journéeJean Christophe
Comme je te comprends . je viens de résilier, pas de bon de retour...Le même goudron.
Chez free ,résilié a été facile ,clair et net.. Plus jamais sosh.
Bonjour almaybbh75
Je viens vers vous et je serai heureuse de vous offrir mon aide.
Je vous rassure, vous n'êtes pas seul et comprends votre ressenti.
Afin d'étudier votre dossier et répondre ainsi à vos questions et attentes, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, le numéro de la ligne concernée et son numéro de client rattaché.
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284080
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Emmanuelle-C
Sosh C EST une catastrophe depuis .deux semaines plus de ligne tv internet..galere pour travailler.et pour les enfants avec les cours a distance..le chat c est nul .jamais la bonne personne..des heures a chater..aucun resultat..hier enfin la panne ..l erreur..la faute venait de SOSH...aucune excuse rien.dédommagements.....5 euros vous avez lu??5.euros..SOSH . A fuir...
