Discussion de forum

Avatar de jojo78230
jojo78230
Aspirant sosheur
03-04-2018

Comment arriver a chatter avec un conseiller?

Bonjour a tous,   -Je ne comprends pas comment joindre un conseiller!!!:(( Le site a ce sujet est vraiment mal fait!Très mal fait! Pouur nous vendre des contrats,pas de problemes mais pour que le...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
03-04-2018
Bonjour


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h
Avatar de nano69
nano69
Apprenti sosheur
12-10-2018

ca marche pas, on est toujours renvoyé sur le forum ou la communauté

je vois pas le tchat

  • Avatar de nano69
    nano69
    Apprenti sosheur
    12-10-2018

    apres beaucoup d essais, j ai enfin trouvé

    il faut dans le navigateur internet valider tous les cookies

    meme les cookies tiers

    • Avatar de peponne38
      peponne38
      Aspirant sosheur
      30-04-2019

      Je confirme !!

      Accepter tous les cookies !

      Desinstaller les bloqueurs ! (la desactivation du bloqueur sur le ne fonctionne pas) !
      Ensuite si vous avez Ghostery par exemple il faut également le désinstaller sinon le bouton du chat arrive mais plante !
      Le mieux aussi est d'avoir une adresse mail valide sur votre compte sosh!

       

      BON COURRAGE A VOUS !

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