Comment arriver a chatter avec un conseiller?

[jojo78230]

Bonjour a tous,

-Je ne comprends pas comment joindre un conseiller!!!:((

Le site a ce sujet est vraiment mal fait!Très mal fait!

Pouur nous vendre des contrats,pas de problemes mais pour que le client puise joindre quelqu'un dès lors qu'on a besoin,bizarre,mais rien n'est simple,ergonomique,intuitif  !!

Si un conseiller passe par là......!!

Merci a la communauté pour leur aide!!

Jojo

-

[Batore]

bonjour,

j'ai pris un abbonement chez sosh por moi et ma fille, j ai constitue le dossier correctement, mon abbonement fonctionne parfaitement, mais la ligne de ma fille à ete coupee all'improvviste, je comprend pas vu que retirent l'argent sur mon compte.

Cordialement

[Ludivine_L]

Bonjour @Batore 

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

[kamelslim]

bonjours ayant eu une offre sosh à 9e99 pendant 1 ans au lieu de 24e99 j'aimerai continuer avec sosh mais continuer à payer 9e99 beaucoup d amis on était contacté pour ça j'aimerai donc en bénéficier

[kamelslim]

parce qu'à 24e99 je ne pourait pas cela est trop cher

[AlexandreK]

Bonjour @kamelslim,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

[stephrem]

Bonjour @kamelslim

sosh ne négocie pas. Cela m’étonnerait que votre offre soit prolongée 

[kamelslim]

j'ai confiance au service client de sosh d'ailleurs je leur est trouvé plusieurs nouveaux abonnés mais je n est jamais su comment fonctionne le système de parrainage

[peponne38]

Je confirme !!

Accepter tous les cookies !

Desinstaller les bloqueurs ! (la desactivation du bloqueur sur le ne fonctionne pas) !
Ensuite si vous avez Ghostery par exemple il faut également le désinstaller sinon le bouton du chat arrive mais plante !
Le mieux aussi est d'avoir une adresse mail valide sur votre compte sosh!

BON COURRAGE A VOUS !

[bob2]

tu devrais  faire polyechnique c  est  fait pour compliquer et surtout pas  que ce soit simple sauf pour les  contrats  

[Fadoua90]

Bonjour, 

Je veux avoir des nouvelles sur mon contrat merci.