Date de début d'option

[Xx2]

Bonjour, je souhaite ajouter l'option 1go de data à mon forfait de 4,99 €. Voici le message qui s'affiche :  "Cette option sera valide -2 jour(s) jusqu'au 14/12/2019, passé le 14/12/2019, date de votre prochaine facture, votre forfait sera renouvelé. 
Attention à partir du 15/12/2019 vous bénéficierez à nouveau de la totalité de votre forfait."

Nous sommes aujourd'hui le 16/12/2019. Mon forfait sera renouvelé  le 15/01/2020 et non le 15/12/2019. Du coup, avec cette erreur de date je n'ose pas souscrire.  Qu'en pensez-vous ? Merci d'avance. 

[AlexandreK]

Bonjour @Xx2,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[AlexandreK]

Bonjour @Xx2,

Merci pour votre retour.

Bonne journée,
AlexandreK