Discussion de forum

Avatar de nicolaspe
nicolaspe
Sosheur occasionnel
12-03-2019

Deezer premium activé sans mon accord

Bonjour

 

L'option Deezer premium a été activée sans que j'en fasse la demande ! Vouis avez activé l'option lorsque j'ai souscrit un fortait data et comunications US.

 

Meme en promotion, activer des options à l'insu de vos clients ca s'apelle de la vente forcée! 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour nicolaspe

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h