Discussion de forum

Avatar de Doude34
Doude34
Apprenti sosheur
05-01-2019

E presse Orange

Bonjour,

 

Depuis hier je n'ai plus accès au kiosque orange dans E presse, alors que mon abonnement à cette option est toujours en cours.

seule l'option Kiosque Premiun est affichée ?

 

Y a t-il un problème chez Sosh Orange ou chez Epresse.

 

Comment retrouver mon abonnement ?

 

Cordialement

5 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Doude34,


    Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Que se passe t-il exactement lorsque souhaitez accéder au service ? 


    Sabrian Webconseillère

    • Avatar de Doude34
      Doude34
      Apprenti sosheur

      Bonsoir 

      mes coordonnées vous ont été envoyées par message privé 

       

      L’option epresse a été remise le 7 janvier, mais je n’ai toujours pas accès au kiosque Orange dans EPresse 

       

      En rentrant mes identifiants Orange Sohs dans Epresse je ne me connecte pas au kiosque E presse Orange 

       

      Cordialement

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Doude34 ,


    Je ne vois pas d'option Epresse activée sur votre forfait.

    Pourquoi parlez-vous d'option remise le 07/01?

    Est-ce vous qui l'avait faite?

    Merci de voir depuis votre application "Mysosh" dans la rubrique "offre et options" et la valider si elle n'apparaît pas.


    Rizo

    • Avatar de Doude34
      Doude34
      Apprenti sosheur

      Bonsoir

      Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.

       

      Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information. 

       

      Cordialement

       

      ps j’ai 4 contrats chez Shos

      2 boîtes Sohs

      2 forfaits mobile

       

      E presse est rattachée à une des boite Shos

       

      [EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

    • Avatar de Doude34
      Doude34
      Apprenti sosheur

      Bonsoir

      Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.

       

      Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information. 

       

      Cordialement

       

      ps j’ai 4 contrats chez Shos

      2 boîtes Sohs

      2 forfaits mobile

       

      E presse est rattachée à une des boite Shos