E presse Orange

[Doude34]

Bonjour,

Depuis hier je n'ai plus accès au kiosque orange dans E presse, alors que mon abonnement à cette option est toujours en cours.

seule l'option Kiosque Premiun est affichée ?

Y a t-il un problème chez Sosh Orange ou chez Epresse.

Comment retrouver mon abonnement ?

Cordialement

[SabrinaD]

Bonjour @Doude34,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Que se passe t-il exactement lorsque souhaitez accéder au service ? 

Sabrian Webconseillère

[Doude34]

Bonsoir 

mes coordonnées vous ont été envoyées par message privé 

L’option epresse a été remise le 7 janvier, mais je n’ai toujours pas accès au kiosque Orange dans EPresse 

En rentrant mes identifiants Orange Sohs dans Epresse je ne me connecte pas au kiosque E presse Orange 

Cordialement

[Rizo]

Bonjour @Doude34 ,

Je ne vois pas d'option Epresse activée sur votre forfait.

Pourquoi parlez-vous d'option remise le 07/01?

Est-ce vous qui l'avait faite?

Merci de voir depuis votre application "Mysosh" dans la rubrique "offre et options" et la valider si elle n'apparaît pas.

Rizo

[Doude34]

Bonsoir

Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.

Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information. 

Cordialement

ps j’ai 4 contrats chez Shos

2 boîtes Sohs

2 forfaits mobile

E presse est rattachée à une des boite Shos

[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

[Doude34]

Bonsoir

Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.

Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information. 

Cordialement

ps j’ai 4 contrats chez Shos

2 boîtes Sohs

2 forfaits mobile

E presse est rattachée à une des boite Shos