Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Depuis hier je n'ai plus accès au kiosque orange dans E presse, alors que mon abonnement à cette option est toujours en cours.
seule l'option Kiosque Premiun est affichée ?
Y a t-il un problème chez Sosh Orange ou chez Epresse.
Comment retrouver mon abonnement ?
Cordialement
Bonjour @Doude34,
Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Que se passe t-il exactement lorsque souhaitez accéder au service ?
Sabrian Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonsoir
mes coordonnées vous ont été envoyées par message privé
L’option epresse a été remise le 7 janvier, mais je n’ai toujours pas accès au kiosque Orange dans EPresse
En rentrant mes identifiants Orange Sohs dans Epresse je ne me connecte pas au kiosque E presse Orange
Cordialement
Bonjour @Doude34 ,
Je ne vois pas d'option Epresse activée sur votre forfait.
Pourquoi parlez-vous d'option remise le 07/01?
Est-ce vous qui l'avait faite?
Merci de voir depuis votre application "Mysosh" dans la rubrique "offre et options" et la valider si elle n'apparaît pas.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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Bonsoir
Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.
Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information.
Cordialement
ps j’ai 4 contrats chez Shos
2 boîtes Sohs
2 forfaits mobile
E presse est rattachée à une des boite Shos
[EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]
Bonsoir
Dans l’application MySohs Boite Sohs *********, l’option est indiquée avec une date de souscription au 7/01.
Je ne sais pas comment vous envoyer une copie d’écfan mais vous devriez retrouver cette information.
Cordialement
ps j’ai 4 contrats chez Shos
2 boîtes Sohs
2 forfaits mobile
E presse est rattachée à une des boite Shos
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