Discussion de forum

Avatar de Enawrem
Enawrem
Sosheur junior
02-08-2020
Résolu

Esim service suspendu

Bonjour    J ai un forfait série limitée 80go 14.99 par mois sosh   Je possède un Galaxy note 10+ ainsi qu un watch galaxy active 2 4g.   J ai souscris a l option Esim le 20/07 jusqu'ici ...
  • Avatar de Enawrem
    Enawrem
    05-08-2020

    Problème résolu tout refonctionne

     

    J ai eu un technicien par chat qui a découvert que les appels wifi et 4g avaient été désactivés. C est sa qui bloquait la souscription Esim 

     

    Si ça peut aider d autres personnes !! 

     

    Merci 

     

    Bonne journée

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
03-08-2020


Bonjour Enawrem,


Le dysfonctionnement n'est toujours pas résolu, suite au contact que vous avez eu avec les collègues ?

AlexandreK

  • Avatar de Enawrem
    Enawrem
    Sosheur junior
    03-08-2020
    Spoiler
     

    Non ils m ont demandé de résilier l'option et de la re souscrire mais ça ne marche toujours pas...

     

    Je suis venu chez Sosh exprès pour la Esim et impossible de faire fonctionner le service :( 

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