Discussion de forum

Avatar de CB5962
CB5962
Sosheur occasionnel
03-12-2020
Résolu

Fidélisation ou geste commercial

Bonjour! Il y a quelques jours, une conseillère commerciale m'a contacté pour me proposer la boîte Sosh...comme j'étais un fidèle client Sosh. Je lui dis "oui depuis 2012 je paie 19.99€/mois" et je dois passer a la Fibre donc ça tombe bien... j ai écouté sa proposition commerciale et je lui ai demandé a être recontacter par Sosh pour bénéficier d une série limitée à 14.99€/mois pour souscrire mon abonnement Fibre. 10 jours ont passé...aucun contact ! Bravo Sosh pour le respect des anciens clients qui restent une base essentielle et solide à la poursuite de vos activités commerciale...j'attends toujours votre contact ! 

Cordialement

  • Au final, le SC Sosh joint par tchat a su trouver les arguments commerciaux pour me "fidéliser" ;-)

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    "le respect des anciens clients qui restent une base essentielle et solide à la poursuite de vos activités commerciale" :Heureux:

     

    C'est joliment dit. Pas du tout la réalité mais très flatteur. Tu verras rapidement qu'il n'y a que bien peu d'effort commercial pour les clients fidèles.

    • Avatar de CB5962
      CB5962
      Sosheur occasionnel

      Au final, le SC Sosh joint par tchat a su trouver les arguments commerciaux pour me "fidéliser" ;-)