Discussion de forum
Forfait 14.99e série limitee
Bonjour,
L'offre est accessible en ouverture de ligne et il n'y a pas de négociation possible.
Bonjour,
L'offre est accessible en ouverture de ligne et il n'y a pas de négociation possible.
Bonjour,
Donc les clients fidèles sont pénalisés par rapport aux nouveaux clients.
14,99 euros pour 50 Go - contre 19,99 euros pour 20 Go (en ce qui me concerne) cherchez l'erreur...
Pour les personnes qui sont déjà clients, vous proposez de souscrire à une nouvelle offre en conservant le même numéro.
Donc si je souscris à un nouveau forfait en conservant mon numéro actuel je peux bénéficier de l'offre de la serie limitée?
Merci
Cordialement
Leslie
Non. Les nouveaux clients peuvent prendre un nouveau forfait mais sans conserver leur numéro.
On pénalise les anciens clients et on favorise les nouveaux tactique bien connue et dans tous les domaines ,ils se sont donné le mot(distributeur d'energie etc etc....)
J'ai actuellement une offre Orange 2h 100 mo et je souhaite prendre le forfait illimité 50go a 14€99 chez sosh et je n'arrive pas à souscrire à l'offre. Le conseiller orange ne veut rien faire et sur le site de sosh me dit de voir avec mon conseiller !!!!
Attention à bien faire la différence entre souscrire (un nouveau forfait, nouveau numéro ou portabilité depuis un autre opérateur que Sosh/Orange) et migrer (passer son forfait Sosh ou Orange sur cette promo). Le second n'est pas possible.
chantoine a écrit :Bonjour,
L'offre est accessible en ouverture de ligne et il n'y a pas de négociation possible.
C'est dommage, rien n'est précisé dans les CGV. Si respecter "la loi" n'est pas la norme cela est dommageable.
Sosh devrait soit préciser les modalités. Soit faire un geste et faire bénéficier ceux qui veulent changer d'offre de cette serie limitée.Si un conseiller client était disponible pour échanger sur ce point cela serait une bonne chose.
Les modalités sont très clairement précisées, et la loi est respectée.
Bonjour,
je suis étonné de la réponse d'autant que sur le site Sosh il existe une démarche à suivre pour changer de forfait et choisir celui à 11.99€. Je pensais davantage à un bug du site qu'à une volonté de Sosh, d'autant qu'un opérateur téléphonique m'avait contacté et proposé ce changement.
