Forfait Pass Evasion sms décomptés en triple !

[Sandrine6070]

Bonjour à tous,

mon mari a souscrit un forfait Pass Evasion 2 pour un déplacement au Montenegro. Ce forfait inclus 2 H d'appel et 50 sms, mais il apparait sur le détail des communications que chaque sms envoyé est décompté trois fois ! Résultat : au bout de 3 jours, le forfait sms est déà épuisé.

Quelqu'un a-til déjà rencontré ce problème ?

Et savez-vous comment le signaler à SOSH pour éviter le hors forfait ?

D'avance merci pour vos réponses.

[rolandK]

Bonjour @Sandrine6070
Les sms sont en effet multipliés en fonction de leurs longueurs et des caractères spéciaux utilisés.
Comme en France, ils sont illimités, nous avons tendance à l'oublier à l'étranger.