Forfait SOSH Voyage 200 Go

[fouzfouz67DzFr]

Je viens de faire une portabilité d'orange vers Bouygue Telecom pour pouvoir bénéficier du SOSH voyageur 200 Go 5G malheureusement l'inscription n'est pas possible directement à partir du site pourrais je se passer par le service client et le chat s'il vous plaît j'ai le numéro de portable et j'ai le numéro RIO

[Eugénie_M]

Bonjour @fouzfouz67DzFr,

Je suis Eugénie et suis disponible pour vous aider dans votre souscription.

Pouvez-vous me préciser le message d'erreur que vous rencontrez ou me faire une capture si besoin par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Eugénie

[fouzfouz67DzFr · Accepted solution]

Merci pour votre réponse et la je viens de retester la commande est passée j'ai dû faire une erreur peut-être dont j'ai une lettre merci encore

[Yoan_C]

Bonjour @fouzfouz67DzFr,

Je suis ravi que vous ayez pu finaliser votre commande 🙂

Votre confiance nous touche et je reste disponible pour toute autre question que vous pourriez avoir.

Belle après-midi à vous.☀️

Yoan

[alex35168]

Bonjour,

Je posais aussi la question au service client ce matin pour migrer du forfait 25,99 EUR que je possède depuis plus de 10 ans vers le nouveau forfait Voyage. 

Cela n'est pas possible. Je comprends qu'il y ait des conditions. Cependant, depuis plusieurs années, les forfaits proposés aux nouveaux clients sont meilleurs que le forfait le plus cher de la gamme Sosh. 

La seule possibilité pour migrer est donc de faire une double portabilité vers un autre opérateur et de revenir chez Sosh dans quelques jours. Tout cela pour ça après plus de 10 ans de paiement d'un forfait le plus cher.

Pour info, les cartes SIM sont à 1 EUR chez Bouygues Telecom, la portabilité peut donc se faire sans trop dépenser.

Bonne journée

[chantoine]

Bonjour,

C'est clairement avantageux, et il est de plus possible de prendre une eSim pour bénéficier d'une portabilité à j+3 (sans attendre la sim par la poste donc, afin de ne pas risquer que le forfait Voyage ait disparu du catalogue entre temps).

Par contre 1€ de frais d'activation (en plus des 1€ de eSim) et 5 de frais de résiliation.