GALAXY WATCH 4G

[Bazounga78]

Bonjour,

depuis quelques jours, Orange propose la Galaxy Watch 4G avec option multisim / esim.

La montre (et le forfait qui va avec et permet de se passer de téléphone) sont-ils ou seront-ils disponibles pour les clients Sosh ?

Merci.

[Juldu44]

Bonjour, oui toujours si possible en ligne sinon j'irai en boutique Orange...

[Juldu44]

Pour info, les paramètres VOLTE et wifi calling sont activés (fonctionnels je ne sais pas) sur mon tel

[Thierry-G]

Bonjour@Juldu44 ,

Pouvez-vous me communiquer par message privé ;

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[Nicouze]

Bonjour Thierry,

J'ai le même problème que Juldu44: je n'arrive pas à connecter la eSim de ma Galaxy Watch via l'application Galaxy Wearable.

Puis-je vous envoyer mes références par message privé pour pouvoir m'aider ?

[PhilippeG]

Bonjour @Nicouze ,

Je vous invte à consulter ce lien

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/samsung/samsung-galaxy-w...

PhilippeG

[Nicouze]

Bonjour Philippe,
Merci pour le lien mais je ne peux pas arriver à l'étape 5, après avoir cliqué sur "suivant" dans l'étape 4, j'ai le message suivant:
"Oups !
Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service client."
Pour info j'ai un Galaxy S9.

[PhilippeG]

Est ce que la VoLTe et les appels wifi sont activés sur votre Galaxy S9?

PhilippeG

[Nicouze]

Oui, les deux activités, VoLTE activé sur SIM1 (Galaxy S9 dual SIM mais une seule SIM Sosh insérée).

[Juldu44]

Je suis passé en boutique orange samedi dernier, on m'a dit que l'option esim n'était activable pour le moment que sur les comptes orange et non Sosh mais que cela viendrait

[Nicouze]

Bizarre leur réponse, c'est contradictoire avec ce qui est dit ici https://eu.community.samsung.com/t5/Objets-Connect%C3%A9s/Galaxy-Watch-eSIM-4G-LTE-ORANGE/td-p/88691...
La montre fonctionne avec un forfait Sosh pour certains. Même avec une Galaxy Watch achetée hors boutique Orange avec quelques manips.