Discussion de forum
Harmonisation des prix et offres ?
Top SosheurBonne chance avec celui qui est toujours considéré comme le pire opérateur concernant la satisfaction clients !
Il faut bien faire des choix. Si pour vous payer 5e de plus par mois en ayant 2 fois mois de volume internet vous satisfait et bien tant mieux pour vous, mais pour ma part cela rentre dans les critères de ma " satisfaction client".
- chantoine
Bonjour,
Il n'y a pas que l'enveloppe data. En qualité de service, Orange est loin devant...
Qu'entendez vous par qualite de service, cela reste tres flou pour moi.
- ziv
Voila ce qu'on entend par qualité de service :
cf https://www.arcep.fr/nos-sujets/la-qualite-de-service-mobile.html
La qualité de service mobile dépend, pour chaque opérateur, de ses choix technologiques, des investissements faits pour acheminer le trafic sur son réseau et de ses conditions d’exploitation. Elle constitue ainsi de plus en plus un des éléments de différenciation entre opérateurs et de choix pour les utilisateurs.
Orange en tête, Bouygues Telecom réduit l’écart et tend à s’affirmer comme deuxième opérateur de qualité, SFR progresse, Free s'améliore fortement mais reste sensiblement en retrait
