le 14-10-2019 16:21
Bonjour à tous je cherche à joindre le service client n'étant pas client Sosh cela m'est impossible, par contre le propriétaire du sac que j'ai trouver avec un MacBook Pro lui l'est !!!
J'ai sa grosse carte SIM (format carte bancaire) mais impossible de trouver le numéro de téléphone avec la carte, j'ai son nom prénom mais rien d'autre quelqu'un aurait une idée où je peux joindre quelqu'un ? Ou si un membre du Staff peu prendre contact avec moi que je puisse retrouver ses coordonnées et lui restituer ses affaires ! Ça serait super sympa pour lui
merci de votre aide 🙂
le 31-10-2019 08:07
Bonjour il est possible de contacter Sosh par tchat quand on est pas client.
Pour contacter le service client Sosh via le e-chat, cliquez sur http://assistance.sosh.fr
soit vous tapez dans la barre de recherche votre demande soit vous répondez au Soshbot (50% de chance de tomber dessus), puis soit vous sélectionnez la rubrique qui correspond, puis le forfait concerné et enfin sur "chattez avec un conseiller" en bas de page soit vous suivez répondez au bot..
Pour info : les conseillers Sosh sont aussi disponibles sur Twitter ou Facebook.
Vois pouvez aussi consulter cette news https://communaute.sosh.fr/t5/News/Comment-trouver-de-l-aide-ou-contacter-Sosh/ba-p/2084427 et sa vidéo.