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Impossible d'envoyer un SMS depuis l'Espagne

LucileGangloff7
Sosheur junior

Bonjour,

Depuis hier à mon retour en Espagne, il m'est impossible d'envoyer un SMS malgré un forfait à 19,99€ qui le permet normalement defaçon illimitée, et ce alors qu'à mon dernier séjour je n'avais aucun souci.

Tous les SMS envoyés reviennent en échec.

J'ai appellé le service client au +33 9 69 39 39 00 sans difficulté, mais je tombe sur un robot qui me renvoie sur sosh.fr sans me permettre à aucun moment de formuler mon problème.

J'ai déjà redémarré le téléphone une fois, sans succès.

Je viens de tester de l'éteindre, retirer puis remettre la carte SIM, et redémarrer : ça n'a rien changé.

Les données sont bien activées à l'étranger sur mon téléphone.

Avez-vous une solution à proposer ?

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