Impossible de résilier le forfait de ma fille

[Clemanne101224]

Bonjour,

Je souhaite résilier le forfait mobile, à 4,99 euros/mois, de ma fille de 10 ans.

Comment faire, puisque ce forfait n'est jamais apparu dans mon compte (*******) ?

Je souhaite aussi partir de sosh pour mon propre forfait.

Pourrais-je avoir un contact avec une personne de sosh, s'il vous plait ?

Bien cordialement,

**** ****

[EDIT : merci de ne pas pas afficher de coordonnées personnelles en public]

[stephrem85]

Bonjour @Clemanne101224

Pour résilier un forfait il faut vous identifier sur l'espace client avec le numéro de mobile concerné.