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Impossible de résilier le forfait de ma fille

Clemanne101224
Sosheur occasionnel
Bonjour,
 
Je souhaite résilier le forfait mobile, à 4,99 euros/mois, de ma fille de 10 ans.
 
Comment faire, puisque ce forfait n'est jamais apparu dans mon compte (*******) ?
Je souhaite aussi partir de sosh pour mon propre forfait.
 
Pourrais-je avoir un contact avec une personne de sosh, s'il vous plait ?
 
Bien cordialement,
 
**** ****
 
[EDIT : merci de ne pas pas afficher de coordonnées personnelles en public]
1 réponse1

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Clemanne101224

 

Pour résilier un forfait il faut vous identifier sur l'espace client avec le numéro de mobile concerné.