Liste des pièces justificatives nouvel abonnement + sepa

Bonjour,

J'ai souscrit à un abonnement en ligne le 14/12 et on me demande d'envoyer les pièces justificatives par courrier. 
Je ne sais plus les documents mis sur mon compte et ne sais pas comment y accéder à nouveau.

De plus, je n'ai pas le Sepa donc je ne peux pas faire mon courrier et valider ma ligne.

Merci de votre aide.
Bien cordialement.