Ma 4G ne fonctionne plus

[Renaud4l]

Bonjour je m'aperçois depuis ce jour que la 4g ne fonctionne plus, bien évidement aucune explication.j'ai rejoins récemment le réseau sosh , mais je me pose la question quand au fait d'y rester.

[JustineT]

Bonjour @Renaud4l 

Je vous propose de voir ça ensemble?
Pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte à laquelle vous vous trouvez?

JustineT

[Renaud4l]

G*** Renaud 06*********  33***

[Edit @Renaud4l : Attention à vos coordonnées en public!] 

[JustineT · Accepted solution]

Merci pour ces renseignements @Renaud4l 

Effectivement, je constate un incident réseau sur l'antenne couvrant l'adresse inscrite sur votre dossier.

Je suis navrée pour la gêne occasionnée, la résolution est estimée pour demain, en fin de journée. Nos techniciens font au plus vite !

JustineT

[JustineT]

Bonjour @Renaud4l 

Avez-vous pu retrouver vos services?

JustineT