Discussion de forum

Avatar de Max-57
Max-57
Sosheur occasionnel
16-02-2018

Mobicarte epuisé alors que j’ai souscrit un forfait illimité

J’ai souscris un forfait à 24,99€ par mois mais je n’ai plus rien qui fonctionne car sur l’application ça me dit que mon crédit mobicarte est épuisé!
Comment est-ce possible alors que je suis sensée avoir un forfait tout illimité !?

2 Réponses

  • Avatar de Vynie_
    Vynie_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Max-57


    Afin de vous venir en aide, merci de bien vouloir me communiquer vos nom, prénom, n°mobile et n°client en message privé.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

    Vynie.

  • Avatar de Valentin-P
    Valentin-P
    Sosheur occasionnel
    J’ai le même problème, forfait illimité à 24,99 depuis moins d’une Semaine et on m’annonce crédit épuisé comment cela est-ce possible ? Peux t-on m’aider svp