Discussion de forum

Avatar de toto66
toto66
So sosheur
07-05-2018
Résolu

Mobile France vers mobile Espagne

Bonjour,

J'ai actuellement le forfait à 24,99€/mois.
Je viens d'appeler un mobile en Espagne depuis la France, et j'ai eu du hors forfait. Alors que j'ai souvenir que les appels vers les mobiles étaient compris dans le forfait.

Comment cela se fait-il que j'ai eu du hors forfait ?

Merci d'avance : )
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    07-05-2018
    Bonjour toto66

    Les appels de France vers les mobiles européens ne sont pas inclus. Sauf si vous êtes en Espagne et que vous appelez un mobile espagnol la ce sera inclus grâce au roaming.

24 Réponses

  • Avatar de Tiery26
    Tiery26
    Sosheur occasionnel
    01-05-2019
    Bonjour. Si j'appelle sur un fixe de la France vers l'Espagne avec mon forfait Sosh, je 'e suis pas surtaxé ? Merci
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur
      01-05-2019

      Bonjour Tiery26 

       

      si vous avez le forfait à 24,99 c’est inclus. Si vous avez un autre forfait c’est payant. 

  • Avatar de Tiery26
    Tiery26
    Sosheur occasionnel
    01-05-2019
    Bonjour. Si j'appelle un fixe de mon forfait Sosh vers un fixe en Espagne, je ne suis pas surtaxé ? Merci
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller
    17-01-2019


    Bonjour MARIA47 

    Pour pouvoir appeler l'Espagne sans surcoût, vous pouvez prendre l'option 2h vers Europs, Usa, Canada +50 SMS à 8 euros par mois.

    Vos appels vers l'Espagne seront compris dans les 8 euros dans la limite de 2 h par mois.

    Il n'existe pas chez Sosh de forfait qui permette de joindre un mobile en Espagne en illimité.

    Laura

  • Avatar de Tribbiani
    Tribbiani
    Sosheur hyperactif
    16-01-2019
    Bonsoir,
    En soit, rien que l'affirmation "je souhaite appeler l'Espagne gratuitement" est amusante.
    Depuis quand, quoi que ce soit est gratuit ?
    Tout se paye. Inclus dans l'offre ou non, on le paye à un moment donné.
    Bonne recherche !
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    07-05-2018
    Salut Mannou0507
    Tu ne passeras jamais" top contributeur "si tu ne te concentre pas😜
    Sébastien veille sur nous.
    • Avatar de Mannou0507
      Mannou0507
      Sosheur hyperactif
      07-05-2018

      Bonjour rolandK

      je risque de ne pas passer en TC pour bien d'autres raisons :smileytongue:

      en ce qui concerne ma consentration: un bon café arabica et deux clopes et suis au top lool  :womanvery-happy:

      PS: ne me suivez pas, suis pas un bon exemple hihihi  :womansurprised:

  • Avatar de toto66
    toto66
    So sosheur
    07-05-2018
    Ah d'accord, super merci beaucoup de l'info ! 😊
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    07-05-2018
    Bonjour toto66

    Les appels de France vers les mobiles européens ne sont pas inclus. Sauf si vous êtes en Espagne et que vous appelez un mobile espagnol la ce sera inclus grâce au roaming.
    • Avatar de MARIA47
      MARIA47
      Aspirant sosheur
      16-01-2019

      Bonjour, 

       

      Pouvez vous svp nous renseigner sur quel forfait il faudrait passer ??? pour ne pas avoir des hors forfait sur l'espagne ??? 

    • Avatar de MARIA47
      MARIA47
      Aspirant sosheur
      16-01-2019

      Bonjour, 

       

      Quelle forfait devons nous alors prendre ???  Je ne comprend pas qu'a ce tarif la nous n'ayons pas d'appels en europe gratuits ...

       

      Merci de votre reponse

      Cordialement 

      kATIA

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur
        16-01-2019

        Bonjour,

         

        "à ce prix là", même les concurrents ne font pas mieux pour les appels France -> mobile Européens.

         

        Pour les avoir en illimité dans le forfait, il faut payer beaucoup plus cher (cf forfaits Orange).

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