Discussion de forum
Options + d’internet renouvelées tous les mois - résiliation possible ?
Bonjour,
Je ne sais pas si je poste dans la bonne rubrique...
J'ai épuisé mes 50go d'internet de mon forfait mobile et je souhaiterais donc rajouter de la data :
5Go/mois à 10 euros/mois indiqué ici : https://m.shop.sosh.fr/pass-options/plus-d-internet/plus-internet-2?mgr=false&screen=m&SA=SMSFAIRUSESOSH
Déjà, ça ne marche pas; quand on y clique, on tombe sur la page d'accueil. Comment procéder?
En outre, je voudrais savoir si je peux résilier cette option à n'importe quel moment et gratuitement , et comment? Car " sans engagement" et " renouvelé jusqu'à la fin de votre forfait" que j'ai vus sur une page assossiés à cette option, sonnent contradictoires?
Puis-je, Par exemple, utiliser 2 mois l'option de rajout d'internet et le résilier avant le 3e mois ?
8 Réponses
- Personne pour me répondre ? :(
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Tout est sans engagement chez Sosh.
Une option est renouvelée tacitement chaque fois (au contraire des pass, ponctuels, à re-souscrire soi-même si on en a besoin à nouveau).
Elle peut être résiliée à tout moment en la trouvant dans la liste des options dans son espace client.
Super ! :)
Je vous remercie beaucoup pour votre réponse.
C'est très pratique, je pourrais donc résilier cette option, si j'en ai plus besoin.
Merci encore de votre aide !
En revanche, je n'arrive pas à ajouter cette option :
J'appuie sur 5 go/mois 10 Euros/mois ... et je tombe sur la page d'accueil : https://www.sosh.fr/ :(
Que faire ?
Bonjour RolandK,
J'ai vérifié : c'était fait, mais toujours dirigée vers la page d'accueil...
