Discussion de forum

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Eme251
Nouveau Membre
05-11-2022

Pas de réseau en suisse

Bonjour, 

j’ai souscrit il y a une semaine au forfait sosh me permettant d’avoir les mêmes options en France qu’en Europe (egalement en suisse) mais une fois que j’arrive en suisse, je n’ai plus aucun réseau. J’ai bien effectué la recherche de réseau mais rien n’y fait quelque soit le réseau suisse que je sélectionne. 
comment se fait -il? 
merci 

2 Réponses

  • Bonjour Eme251

     

    Un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement à l'étranger après la souscription. Il faut d'abord que votre contrat soit homologué.

    Vérifiez si "communiquer depuis l'étranger" est activé dans l'application MySosh ou votre espace client. 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Eme251 ,


    Avez vous du réseau en Suisse ce matin?


    PhilippeG