Discussion de forum
Pass Évasion souscrit avec confirmation reçue mais hors forfait de 50€ !!
Top Sosheur
Oui, effectivement 🙃
Oups !
Avez vous regardé dans votre espace client à quelle heure le pass pouvait être utilisé ?
labougeotte Je n'avais pas internet pour accéder à mon espace client donc comme je l'explique dans ma description du problème, j'ai reçu le SMS de confirmation m'indiquant que je profitais désormais de l'option à partir de 09h15. Le SMS de confirmation d'activation fait donc foi. De plus, j'utilise cette option environ 4 ou 5 fois par an donc je connais bien son fonctionnement.
- labougeotte
Mais maintenant, vous avez internet. C'est tout simplement pour savoir s'il y a cohérence entre le Sms dactivation et l'espace client.
Bref !
En effet, mais sur mon compte, je ne trouve pas l'heure exacte d'activation. Je n'ai que la date de fin du pass : "Crédit utilisable jusqu'au 15/10/2020".
Voici l'unique information donnée.