Pass évasion

[Ikalita]

Bonjour,

J'ai souscrit le pass évasion à partir du 28 juin 2021. Jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas de connexion internet et si je ne suis pas connectée à la wifi, c'est impossible de communiquer,ni par téléphone ni par SMS. 

Par contre, c'était bien encaissé. Pourriez-vous m'indiquer comme activer le service ?

[Florian__G]

Bonjour @Ikalita,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

[Ikalita]

Bonjour,

Votre lien pour vous envoyer un message privé ne marche pas.

[Patricia_P]

Bonjour @Ikalita,

Je suis navrée de comprendre que vous avez des problèmes techniques pour nous joindre  et vous propose de nous contacter depuis ce lien.

Je reste à votre disposition.

Patricia