Bonjour,
Partant au Costa Rica j'ai souscrit à l'option pass evasion 1 3go d'Internet + 2h d'appels + 50 SMS. Or, sur mon espace client deux options pass evasion (1 avec Internet et 1 sans Internet) ont été activées. Je ne voudrais pas que deux options soient facturées puis que je n'avais besoin que de l'option avec les 3 go d'Internet. Est-il possible de corriger cette erreur ?? Merci !
De plus, j'ai du hors forfait alors que je devais avoir 3go d'Internet compris dans la pass. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?
Je vous remercie.
Cassandre.
