Pass evasion 1 Panama

[Tibo006]

Bonjour, j'ai souscris au pass evasion 1 au Panama il y a deux jours et je n'ai toujours pas accès à internet. Comment puis-je faire ? Pour info, le même pass marchait très bien lors de mon voyage au Mexique il y a 1 an et demi 

[stephrem]

Bonjour @Tibo006 

vous avez activé l'itinérance sur votre mobile ?

[Tibo006]

Oui, j'ai déjà rechercher une solution sur les forums mais n'ai rien trouver d'utile.

[stephrem]

Et vous avez du réseau ou vous vous trouvez ?

[Tibo006]

Oui, les personnes avec qui je suis ont un forfait panaméen et capte la 4g

[stephrem]

Vous  avez choisi le réseau manuellement ? 

[Tibo006]

J'ai essayé tous les réseaux manuellement sans succès 

[Tibo006]

Il y en a un qui a marché (en edge) pendant 2 min mais depuis plus rien

[stephrem]

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

a moins que vous utilisiez Twitter ? Si oui demandez de l'aide sur le Twitter de sosh. 

[AlexandreK]

Bonjour @Tibo006,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK